Доставка квітів

Оплата та доставка

Доставка квітів


Royalflora.net - це єдина мережа партнерів з власною кур'єрською службою, яка гарантує доставку квітів та подарунків вчасно та у відповідному вигляді.

Стерти межі і подолати дистанції з нами! Ми робимо доставку "Квіти" 365 днів на рік, включаючи свята і вихідні дні. Ми з задоволенням виконуємо доставку для Вас і гарантуємо якість наших послуг!


Ми здійснюємо поставки по Україні протягом 3 годин після оплати замовлення. Швидше можливо! Зв'яжіться з нашими менеджерами для більш докладної інформації. Як виняток можуть бути складні композиції або кошики, створення яких може зажадати трохи більше часу (Найближчий час доставки вказано на кожній сторінці продукту). Доставка може бути зроблена на домашню адресу, робочу адресу, в готель, в ресторан. Також ми можемо зробити доставку без адреси - по попередньому телефонному дзвінку одержувачу.

 Для більш детальної інформації перегляньте інформацію на сайті, вибравши потрібний регіон доставки, або зверніться до нашого менеджера.

Оскільки квіти і кошик з фруктами - швидкопсувний продукт, компанія залишає за собою право змінювати склад і зовнішній вигляд товару до 20 - 25%, зберігаючи загальний вигляд і вартість комплектуючих.

Доставка замовлень здійснюється у зручний для Вас час. Час можна вибрати в кошику при замовленні. Доставка здійснюється протягом дня (09:00 - 21:00) або в робочий час (10:00 - 17:00), а також в більш коротких інтервалах часу (09:00 - 12:00, 12:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 21:00). Вранці (з 07:00 до 09:00) та ввечері (21:00 - 23:00) потрібно додатковий платіж. Поставки на сьогодні приймаються до 16:00 цього дня. Для швидкої доставки замовлення в день її розташування, ми рекомендуємо вам заплатити якомога швидше (Ми вважаємо за краще зробити замовлення до обіду). Якщо платіж надійшов занадто пізно (увечері часу одержувача), нам доведеться перенести доставку вашого замовлення на наступний день.

Доставка вранці (07:00 - 9:00) проводиться до 17:00 п. Попереднього дня. Якщо Ви оплатили своє замовлення після 18:00, а доставка повинна бути зроблена наступного дня рано вранці, такі поставки можуть бути відкладені на більш пізній час після консультації з замовником. Доставка в невеликі міста і села може бути здійснена протягом дня і не доступна в ранковий час (07:00 - 9:00) і ввечері (21:00 - 23:00).

Зверніть увагу, що у разі відсутності одержувача за вказаною адресою і в зазначений час, після 15 хвилин очікування, кур'єр має право передати замовлення надійній особі (родича, сусіда, портьє, Портер та ін., кур'єр вважає за це можливим!) Якщо ми не змогли зв'язатися з вами для отримання додаткової інформації про доставку, і не вдасться передати букет кимось іншим за адресою - букет буде повернуто кур'єром до офісу для уточнення ситуація. Повторна доставка замовлення потребує додаткової оплати. Якщо клієнт відмовляється від повторної доставки, ціна замовлення не повертається, оскільки компанія зазнала витрат.


Доставка в святкові дні

Щоб забезпечити своєчасну доставку вашого замовлення на свята 14 лютого або 8 березня , краще розмістити своє замовлення заздалегідь.

Наші менеджери працюють цілодобово і готові відповісти на всі Ваші запитання. Ви можете зв'язатися з нами по телефону, електронною поштою або онлайн-чатом.

У зв'язку з святковою завантаженням, здійснюється доставка за наступними тимчасовими промежутками:

Завдяки робочому навантаженню, доставка замовлень на свято здійснюється в наступні інтервали часу: Ранок - 7: 00-9: 00, День - 9: 00-18: 00 Вечір -18: 00-22: 00 за попереднім телефонним дзвінком одержувача. (Ми розуміємо важливість збереження сюрпризу, тому ми ніколи не повідомляємо, що саме буде доставлено. Як правило, мова йде про доставку посилки або рекомендованого листа. Будьте впевнені, що ваш одержувач отримає подарунок з максимумом позитивних емоцій! ) Ми намагаємося врахувати всі Ваші побажання щодо часу доставки, але, на жаль, через навантаження на відпустку ми не завжди можемо гарантувати 100% відповідність.

Зверніть увагу, що у разі відсутності Вашого одержувача за адресою в зазначений час, після 15-хвилинного очікування, доручення надається уповноваженою особі (члена сім'ї, сусіда, адміністратора, носильника тощо) було б зручно!) Якщо ми не зможемо зв'язатися з Вами для отримання додаткової інформації про доставку (Ви не будете відповідати на дзвінки або електронні листи від нас), і ми не зможемо передавати букет одержувача комусь іншому - букет буде повернуто кур'єром до офісу, і ми чекаємо подальшої інформації від вас. Повторна доставка замовлення потребує додаткової оплати.

Ми вітаємо внесення попередніх замовлень!

Изображение 17
заходьте до нас
Изображение 18Изображение 19