Доставка цветов

Оплата и доставка

Доставка цветов


Royalflora.net - это единая сеть партнеров с собственной курьерской службой, которая гарантирует доставку цветов и подарков в срок и в надлежащем виде.

Стереть границы и преодолеть расстояния с нами! Мы осуществляем доставку цветов 365 дней в году, включая праздничные и выходные дни. Мы с радостью осуществим доставку для вас и гарантируем качество наших услуг!


Мы осуществляем доставку по Украине в течение 3 часов с момента оплаты вашего заказа. Быстрее возможно! Свяжитесь с нашими менеджерами для более подробной информации. Исключением могут быть сложные композиции или корзины, для создания которых может потребоваться немного больше времени (Ближайшее время доставки указано на каждой странице продукта). Доставка может быть осуществлена ​​на домашний адрес, рабочий адрес, в отель, в ресторан. Также мы можем осуществить доставку без адреса - путем предварительного телефонного звонка получателю.

 Для более подробной информации просмотрите информацию на сайте, выбрав нужный регион доставки, или уточните у нашего менеджера.

Поскольку корзина с цветами и фруктами - скоропортящийся продукт, компания оставляет за собой право изменять состав и внешний вид товара до 20-25%, сохраняя общий внешний вид и стоимость комплектующих.

Доставка заказов осуществляется в удобное для вас время. Время можно выбрать в корзине при оформлении заказа. Доставка возможна в течение дня (09:00 - 21:00) или в рабочее время (10:00 - 17:00), а также в более короткие промежутки времени (09:00 - 12:00, 12:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 21:00). Утреннее (07:00 - 09:00) и вечернее (21:00 - 23:00) время требует дополнительной оплаты. Поставки на сегодня принимаются до 16.00 этого дня. Для быстрой доставки заказа в день его нахождения мы рекомендуем оплатить его как можно скорее (мы предпочитаем, чтобы вы делали заказы до обеда). Если платеж пришел слишком поздно (вечером вашего получателя), нам придется перенести доставку вашего заказа на следующий день.

Доставка утром (с 07:00 до 9:00) принимается до 17:00 предыдущего дня. Если вы оплатили свой заказ после 6 часов вечера, и доставку необходимо осуществить на следующий день рано утром, такие поставки могут быть отложены на более позднее время по согласованию с клиентом. Доставка в небольшие города и деревни возможна в течение дня и недоступна в утреннее время (07:00 - 9:00) и в вечернее время (21:00 - 23:00).

Обратите внимание, что в случае отсутствия получателя по указанному адресу и в указанное время, после 15-минутного ожидания курьер уполномочен передать заказ надежному лицу (родственнику, соседу, регистратору, портеру и т. Д., Если курьер сочтет это возможным!) Если мы не смогли связаться с вами для получения дополнительной информации о доставке, и не было бы возможности передать букет кому-либо еще по адресу - букет будет возвращен курьером в офис, чтобы уточнить ситуация. Повторная доставка заказа требует дополнительной оплаты. Если клиент отказывается от повторной доставки, цена заказа не возвращается, так как компания понесла расходы.


Доставка в праздничные дни

Чтобы обеспечить своевременную доставку вашего заказа в праздничные дни 14 февраля или 8 марта, было бы лучше сделать заказ заранее.

Наши менеджеры работают круглосуточно и готовы ответить на все ваши вопросы. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или в чате.

В связи с праздничной загруженностью, доставка осуществляется в следующих временных промежутках:

Из-за загруженности доставка заказов в праздничные дни осуществляется в следующие промежутки времени: утром - с 7:00 до 9:00, днем ​​- с 9:00 до 18:00, вечером - с 18:00 до 22:00 по предварительному телефону. ваш получатель. (Мы понимаем важность сохранения сюрприза, поэтому никогда не объявляем, что именно будет доставлено. Как правило, речь идет о доставке посылки или заказного письма. Будьте уверены, что ваш получатель получит подарок с максимумом положительных эмоций! ) Мы стараемся учесть все ваши пожелания относительно сроков доставки, но, к сожалению, из-за праздничной рабочей нагрузки мы не всегда можем гарантировать 100% соответствие.

Обратите внимание, что в случае отсутствия вашего получателя по адресу в указанное время, после 15-минутного ожидания, доставка разрешается передать заказ туда надежному лицу (члену семьи, соседу, портье, носильщику и т. Д., Если это было бы удобно!) Если мы не сможем связаться с вами для получения дополнительной информации о доставке (вы не будете отвечать на звонки или электронные письма от нас), и мы не сможем передать букет вашего получателя кому-то другому - букет будет возвращен курьером в офис, и мы будем ждать дополнительной информации от вас. Повторная доставка заказа требует дополнительной оплаты.

Мы приветствуем предварительные заказы!

Изображение 17
заходите к нам
Изображение 18Изображение 19